工單管理
知識文檔
合同發票
巡檢管理
項目管理
綜合管理
工單管理
來電彈屏與快速建單，來電智能一體機，集中受理IT服務請求
知識文檔
知識共享、轉化，避免了知識流失，提高IT運維響應速度，充分挖掘、分析IT應用信息
合同發票
供應廠商，合同項目，合同資金，合同進度，合同附件，合同查詢等
巡檢管理
IT運維巡檢內容，針對不同的設備，設置不同的巡檢內容
項目管理
對項目建設過程全進度控制，當前項目的WBS分解，需求記錄，BUG跟蹤
綜合管理
會議管理，工作日志，滿意度調查，值班管理
電話盒子
無需改變企業原有的電話網絡結構，無需配置，即插即用。來電顯示，自動識別客戶身份，關聯歷史工單，記錄可追溯
IP語言網管
部署坐席電腦及IP話機嗎，模擬中繼網關、坐席電腦及IP話機通過局域網同一網段祖冊到IPCC服務器
集成呼叫中心
根據企業個性化需求，定制部署成熟的呼叫中心系統，無縫銜接工單系統
機場
醫院
